Покупка билетов

Касса театра

Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Бабушкина, д.4
График работы: с 12.00 до 18.00. Выходной – Понедельник.

Тел. 8(8212) 28-64-94, 8(8212) 24-89-04

Интернет-касса

Убедительно просим перед оформлением заказа внимательно ознакомиться с Правилами покупки билетов и порядком допуска на мероприятие

Лица, уполномоченные на реализацию билетов:

Начальник отдела продаж и обслуживания зрителей:

• Вахмянина Ирина Александровна, тел. 8(8212) 28-64-64 (доб. 602)

Администраторы:

• Фучко Наталья Юрьевна, тел. 8(8212) 28-64-64 (доб. 618)
• Низовцева Маргарита Васильевна, тел. 8(8212) 28-64-64 (доб. 604)

Для социально-незащищенных слоев населения

устанавливаются льготные цены на все спектакли, кроме премьерных, при этом размер предоставляемой льготы не может быть менее 50 % от стоимости 3 пояса зала. На льготное посещение вечерних спектаклей согласно Закона от 05.04.2005 г № 31-РЗ; п. 33 распоряжения Правительства Республики Коми от 10.11.2022 № 515-р имеют право:

• ветераны Великой Отечественной Войны, инвалиды, ветераны локальных войн по предъявлению удостоверения;
• учащиеся по очной форме обучения в образовательных организациях высшего образования и профессиональных образовательных организациях студенты;
• военнослужащие, проходящие военную службу по призыву;
• дети из школ-интернатов и  детских домов;
• многодетные семьи;
• лица, выполняющих (выполнявших) задачи в ходе специальной военной операции (СВО), и членов их семей

– работникам театра предоставляются льготные билеты стоимостью 50 рублей. Льгота предоставляется в момент продажи билета в кассе, распространяется только на спектакли театра, кроме премьерных.

-дети дошкольного возраста до 3-х лет допускаются на спектакли театра бесплатно, только в сопровождении родителей или других ответственных лиц без предоставления отдельного места. Сопровождающий приобретает билет на общих основаниях – за полную стоимость.

– для действующих членов Союза театральных деятелей Российской Федерации, состоящих на учете в Отделении общероссийской общественной организации Союз театральных деятелей Российской Федерации – Союз театральных деятелей Республики Коми устанавливается льгота на приобретение театрального билета на мероприятия ГБУ РК «НМДТ РК», при предоставлении членского билета Союза театральных деятелей РФ. Цена билета устанавливается в размере 10 рублей.

Данные скидки не распространяется на мероприятия, проводимые на сцене ГБУ РК «НМДТ РК» сторонними организациями, закрытые, целевые и премьерные спектакли за исключением благотворительной деятельности ГБУ РК «НМДТ РК».

В Театре установлена следующая система возврата билетов:

В случае отказа зрителя от посещения проводимого ГБУ РК «Национальный музыкально-драматический театр Республики Коми» зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой Федерального закона от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ, посетитель должен лично обратиться в кассу.

Порядок возврата билетов при отмене, замене или переносе мероприятий по инициативе Театра.

1. Информация о порядке и сроках возврата билетов по каждому случаю отмены, замены или переноса мероприятия Театра размещается в доступном для зрителей месте в Билетной кассе и на официальном сайте Театра (komiteatr.ru).
2. Возврат билетов, купленных в Билетной кассе Театра, осуществляется только по предъявлению билета и кассового чека.
3. Билеты, купленные на перенесенное или замененное мероприятие, действительны на вновь объявленное мероприятие, но Покупатель вправе вернуть Театру билеты и потребовать возврата платежа.
4. В случаях замены или переноса мероприятия возврат билетов производится до изначально установленной даты мероприятия, если иное не предусмотрено приказом по Театру.
5. При отмене мероприятия возврат билетов производится начиная со дня распоряжения об отмене до даты, когда мероприятие должно было состояться, если иное не предусмотрено приказом по Театру.
6. Возврат платежа за билеты, приобретенные по банковским картам, производится на ту же банковскую карту, с которой они были оплачены, в сроки и в порядке, установленными банком.
7. Испорченные билеты (чеки) возврату и обмену не подлежат. Приобретенный билет должен находиться в надлежащем состоянии (без разрывов, проколов и прочих дефектов) и иметь все атрибуты первоначально приобретенного билета.
8. Возврат платежа производится только за билеты, приобретенные в Билетной кассе Театра.
9. В случае опоздания на мероприятие и/или непосещения мероприятия по какой-либо причине возврат или обмен билета не производится.

Порядок возврата билетов по запросу Покупателя.

1. В случае возврата билетов на мероприятия Театра по запросу Покупателя, Покупатель должен лично обратиться в Билетную кассу Театра по адресу ул. Бабушкина, 4 и предоставить следующие документы:
2. Заявление на возврат платежа за возвращенный билет (билеты) с указанием причины возврата билета (билетов) (Приложение № 1);
3. Документ, удостоверяющий личность (оригинал для предъявления копию);
4. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки Зрителем билета (билетов) за наличный расчет или с помощью банковской карты в Билетной кассе Театра.
5. Театр в праве после предоставления Покупателем всех документов, указанных в п. 2.1. настоящих Правил, рассмотреть заявление Покупателя на возврат денежных средств за приобретенный в Билетной кассе Театра билет и принять решение о возврате платежа в течение 10 (десяти) календарных дней.
6. Возврат платежа осуществляется в Билетной кассе Театра при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в течение 30 (тридцати) календарных дней после принятия Театром решение о Возврате платежа, о чем Покупателю будет сообщено предварительно по телефону или адресу электронной почты, указанным Покупателем в заявлении на возврат платежа.
7. Документы на возврат билетов, указанные в п. 2.1., принимаются сотрудниками Билетной кассы не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до времени начала мероприятия, указанного на возвращаемом билете. При обращении менее чем за 3 (три) дня до мероприятия документы на возврат билетов не принимаются, возврат билетов и платежа за билеты не осуществляются.
8. Возврат платежа за билеты, приобретенные по банковским картам, производится на туже банковскую карту, с которой они были оплачены, в сроки и в порядке, установленными банком.
9. Билеты, реализованные с установленной скидкой, к обмену и возврату не принимаются.
10. Испорченные бланки билетов возврату и обмену не подлежат. Приобретенный билет должен находиться в надлежащем состоянии (без разрывов, проколов и прочих дефектов) и иметь все атрибуты первоначально приобретенного билета.
11. Возврат платежа производится только за билеты, приобретенные в Билетной кассе Театра.
12. Если театральный билет приобретен через интернет-кассу, то возврат денежных средств осуществляется после прямого обращения зрителя в интернет-кассу по адресу: info@quicktickets.ru. Стоимость билета возвращается частично с учетом банковских издержек.
13. Настоящими Правилами устанавливается следующий порядок и размер компенсации при возврате билетов:

Таблица. Условия возврата билетов

№ п/п	Причины отказа от посещения мероприятия	В каком размере от номинальной стоимости билета, производится возврат денег
1.	Отмена/ замена/ перенос мероприятия по инициативе Театра	100 %
2.	Покупатель отказался от посещения мероприятия до его проведения:
	за 10 и более дней до мероприятия	100 %
	за 5 – 9 дней до мероприятия	50%
	за 3 – 4 дня до мероприятия	30%
	менее чем за 3 дня до мероприятия	возврат билета не производится

* Персональные данные размещены с согласия субъектов персональных данных